Expédition et livraison

Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :

• Délai de traitement : vérification de la commande, confection, qualité, contrôle et emballage. Toutes les commandes sont généralement envoyées à notre fabricant pour expédition dans les 5 jours suivant la commande et la réception du paiement.

• Délai d'expédition : il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination.

États-Unis et Canada
Livraison gratuite 14 à 28 jours pour la livraison

Expédition rapide 7 à 14 jours pour la livraison

DHL Express 3 à 10 jours pour la livraison

AUSTRALIE & Nouvelle-Zélande

Livraison gratuite 14 à 28 jours pour la livraison

Expédition rapide 7 à 14 jours pour la livraison

DHL Express 3 à 10 jours pour la livraison

ROYAUME-UNI ET EUROPE

Livraison gratuite 14 à 28 jours pour la livraison

Expédition rapide 7 à 14 jours pour la livraison

DHL Express 3 à 10 jours pour la livraison

Autres pays
L'expédition standard et l'assurance prennent 14 à 28 jours pour la livraison

 

Expédition assurée : Si l'article est perdu lors de la livraison ou arrive endommagé, nous vous enverrons un article de remplacement sans frais supplémentaires à condition que des preuves suffisantes soient fournies.

Expédition prioritaire assurée : votre livraison est placée en haut de notre liste de commandes chaque jour que nous envoyons à nos fabricants. En fonction du volume de commandes que nous recevons, le délai prévu peut rester similaire/égal aux délais d'expédition standard. Votre article est également assuré.

** Certains produits peuvent être expédiés séparément et arriver à une heure différente car nous avons un entrepôt à partir d'un emplacement différent. Bien que nos produits soient généralement expédiés des États-Unis, certains produits seront expédiés directement par des fabricants étrangers en raison d'une forte demande/volume de commandes. Ne vous inquiétez pas si votre numéro de suivi indique une livraison depuis un pays autre que les États-Unis. **

Les numéros de suivi prennent souvent quelques jours à une semaine pour se mettre à jour et afficher les informations de suivi correctes. Veuillez utiliser un site Web tiers tel que https://trackingmore.com pour suivre votre commande.

Notez que pour certains pays, l'expédition peut prendre plus de temps que prévu.

Selon le volume de commandes que nous recevons, votre envoi peut prendre plus de temps que d'habitude. Rassurez-vous, nous travaillons dur pour tout sortir au plus vite. Nous savons qu'il peut être frustrant d'attendre plus longtemps que prévu pour votre commande, mais la seule chose que nous ne voulons pas faire est de sacrifier la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension.